Parkmint
Desafíos
iParkings tenía un sistema de uso interno para sus distintos clientes, que había evolucionado con el tiempo a partir de los pedidos recibidos. Sin embargo, ese crecimiento orgánico derivó en módulos aislados que afectaban la usabilidad y la consistencia del diseño. Además, estos mismos problemas complicaban la arquitectura del sistema, lo que hacía más difícil rediseñarlo y optimizarlo en términos de usabilidad y funcionalidad.
Solución
Formamos un equipo especializado, integrado por un arquitecto de software y un diseñador UX/UI, ambos con experiencia en aplicaciones complejas. Juntos desarrollaron un nuevo diseño que no solo mejoró la estética, sino también la experiencia de usuario en general, haciendo el sistema más fácil de usar. Además, gracias a la participación del arquitecto desde la etapa de diseño, se llegó a una solución viable que contemplaba las restricciones del código actual. Una vez que el arquitecto y el equipo de iParkings aprobaron el diseño, avanzamos con el desarrollo e implementamos con éxito la nueva solución.
Beneficios
La usabilidad del sistema mejoró notablemente: los operadores trabajan de forma más eficiente y los nuevos usuarios aprenden a usarlo en menos tiempo. El nuevo diseño, más atractivo y consistente, no solo mejoró la percepción de los clientes, sino que también aumentó su satisfacción, aportando más valor y fortaleciendo su voluntad de seguir trabajando con nosotros. Además, al optimizar tanto la arquitectura como la experiencia de usuario, hoy el sistema es más fácil de mantener y escalar, lo que facilita futuras mejoras y nuevas funcionalidades sin comprometer su estabilidad ni su rendimiento.
