

KPIs comerciales y operativos

El desafío
Empresa: Lestido, representante oficial de Volkswagen y Audi en Uruguay
Contexto: cada área del negocio (Ventas, Repuestos, Inventario y Stock) gestionaba sus reportes de forma manual en Excel, descargando datos de un servidor SQL y transformándolos localmente.
Puntos de dolor: archivos de Excel pesados que se colgaban o tardaban minutos en abrir, múltiples versiones de un mismo archivo y dificultad para colaborar entre áreas.
Limitaciones de análisis: las capacidades de visualización y filtrado de Excel eran limitadas, y no había una vista unificada por marcas, divisiones ni canales de venta (internos/externos).
Necesidad clave: pasar de un proceso de reportes manual y fragmentado a una plataforma de datos centralizada, automatizada y escalable, con acceso seguro según el rol.
La estrategia
¿Cómo lo hicimos?
Conexión directa a SQL: eliminamos todas las exportaciones manuales y aseguramos datos en tiempo real directamente desde la fuente.
ETL y modelado de datos: estructuramos un modelo de Power BI limpio que unificó las ventas internas y externas, estandarizó los nombres de las marcas y separó correctamente MAN Trucks de VW Trucks.
App en Power BI Service: creamos una app corporativa de Power BI dividida por área (Ventas, Repuestos, Inventario/Stock) para facilitar la navegación y centralizar el acceso.
RLS y grupos de usuarios: implementamos seguridad a nivel de fila (RLS) y grupos de usuarios para que cada equipo vea solo lo relevante para su función.
Dashboards interactivos: desarrollamos dashboards y KPIs a medida, con drill-down por marca, división y canal, disponibles en cualquier momento y lugar.
Colaboración en calidad de datos: mientras construíamos el modelo, detectamos inconsistencias en la base de datos de la empresa y trabajamos de cerca con el gerente de TI de Lestido para corregir y mejorar las estructuras y la calidad de los datos.
Implementación progresiva: empezamos por Ventas, seguimos con Repuestos y luego con Inventario y Stock, sentando las bases para futuras áreas del negocio.
El impacto
Menos errores y mayor confiabilidad en la información financiera.
Automatización del análisis de datos, con menos carga operativa.
Acceso en tiempo real a costos, rentabilidad y flujo de caja.
Optimización del trabajo del equipo financiero, que ahora puede enfocarse en el análisis estratégico.
Los entregables
App corporativa de Power BI segmentada por área de negocio.
Modelo semántico unificado con medidas de negocio (facturación total, aperturas internas/externas, lógica por marca y división).
Dashboards avanzados con KPIs, comparativos y análisis visual.
Un playbook de gobierno de datos con estándares, reglas de calidad de datos y procedimientos de actualización.