Mejorando la experiencia de usuario en la app
El desafío
iParkings tenía un sistema de uso interno que se había desarrollado con el tiempo a partir de pedidos de sus clientes.
El sistema creció de forma orgánica, lo que derivó en módulos aislados e inconsistentes.
Eso afectaba la usabilidad y la consistencia del diseño.
La estructura fragmentada también complicaba la arquitectura del sistema.
Rediseñar y optimizar el sistema se volvía cada vez más difícil.
La estrategia
¿Cómo lo hicimos?
Formamos un equipo especializado, con un arquitecto de software y un diseñador UX/UI con experiencia en aplicaciones complejas.
Juntos desarrollaron un nuevo diseño que mejoró tanto la interfaz como la experiencia de usuario en general.
La participación del arquitecto desde la etapa de diseño aseguró una solución viable y alineada con las restricciones del código existente.
Una vez aprobada por el arquitecto y el equipo de iParkings, la nueva solución se implementó con éxito.
El impacto
La usabilidad del sistema mejoró notablemente, lo que permite a los operadores trabajar de forma más eficiente.
Se redujo la curva de aprendizaje para nuevos usuarios.
El nuevo diseño, más atractivo y consistente, mejoró la percepción y la satisfacción de los clientes.
Optimizar tanto la arquitectura como la experiencia de usuario hizo que el sistema sea más fácil de mantener y escalar.
Ahora se pueden sumar mejoras y nuevas funcionalidades sin comprometer la estabilidad ni el rendimiento.
Mirá cómolo hicimos
Desarrollo de software
